“2010年裝修的房子,到現(xiàn)在我都沒(méi)法搬進(jìn)去,原因就是陽(yáng)臺(tái)的滲水問(wèn)題一直解決不了。”近日,沈先生致電本報(bào)維權(quán)熱線85188518說(shuō),一旦下大雨,陽(yáng)臺(tái)的地磚下面就會(huì)滲水,還散發(fā)出一股“霉味”,裝修公司來(lái)了不下十次,但問(wèn)題依然沒(méi)有解決。
4年多前裝修的新家卻依然“住不得” 消費(fèi)者懷疑是裝修公司沒(méi)做好“防水”
沈先生說(shuō),在2010年5月,他委托浙江城建聯(lián)合裝飾工程有限公司裝修新房,房子面積100多平方米,裝修總價(jià)近7萬(wàn)元。2011年1月,裝修完成,沈先生請(qǐng)了阿姨打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備驗(yàn)收新房?!拔易铋_(kāi)始根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)地磚的滲水問(wèn)題,是打掃衛(wèi)生的阿姨說(shuō)的,剛裝修的新房,怎么陽(yáng)臺(tái)上的門套是黑的。”沈先生說(shuō),他立即聯(lián)系了裝修公司,但當(dāng)時(shí)裝修公司聲稱地磚滲水不是裝修公司的責(zé)任,是開(kāi)發(fā)商沒(méi)做好。聽(tīng)了裝修公司的說(shuō)法,沈先生轉(zhuǎn)而找到了開(kāi)發(fā)商,開(kāi)發(fā)商否認(rèn)了裝修公司的說(shuō)法。“開(kāi)發(fā)商表示,房屋建設(shè)都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),如果是房屋本身存在質(zhì)量問(wèn)題,其他住戶也會(huì)面臨,但其他住戶并沒(méi)有出現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)滲水問(wèn)題。”沈先生說(shuō),聽(tīng)了開(kāi)發(fā)商的說(shuō)法后,裝修公司最后承諾會(huì)維修。 沈先生表示,經(jīng)過(guò)觀察,他發(fā)現(xiàn),陽(yáng)臺(tái)上的水基本都是雨水?!跋曼c(diǎn)小雨影響是不大的,但一旦遇到大雨就會(huì)有水滲進(jìn)來(lái),尤其是四五月份,雨水比較多,影響就大了?!鄙蛳壬鷳岩桑匕鍧B水可能是因?yàn)檠b修公司沒(méi)有做好防水?!拔艺伊硕械膩?lái)看過(guò),他們說(shuō)地磚有空鼓,衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)沒(méi)有做防水處理?!鄙蛳壬硎尽?/SPAN> “原先定好的家具、電器也都搬進(jìn)了新家,但人卻依然沒(méi)法住進(jìn)去?!鄙蛳壬f(shuō),就是在不斷地維修過(guò)程中,他到今年還沒(méi)有搬進(jìn)新房?!暗卮u重新鋪了三四次,門套也換了五六次,但陽(yáng)臺(tái)的滲水依然沒(méi)有解決?!鄙蛳壬硎荆S修了不下十次,每次維修就要等上4—5個(gè)月才能確定水泥干燥、油漆沒(méi)味了,每次他還要花大力氣打掃衛(wèi)生,最讓他無(wú)奈的是,這樣的維修不知什么時(shí)候是個(gè)頭,到最后可能會(huì)影響到與陽(yáng)臺(tái)直接相連的客廳。 沈先生說(shuō),原先是看中了“城建裝飾”的知名度才選擇了這家企業(yè)給新家裝修,但現(xiàn)在他很失望?!拔蚁胝业谌綑C(jī)構(gòu)鑒定,找出陽(yáng)臺(tái)滲水的原因,然后找其他裝修公司來(lái)維修,至于費(fèi)用,我希望由城建裝飾公司來(lái)承擔(dān)?!鄙蛳壬硎荆墙ㄑb飾出錢就好,力就別出了。
裝修公司同意通過(guò)第三方檢測(cè)認(rèn)清責(zé)任 承諾:只要認(rèn)定是公司責(zé)任就承擔(dān)所有檢測(cè)費(fèi)及維修費(fèi)
記者聯(lián)系了浙江城建聯(lián)合裝飾工程有限公司,工程部張先生對(duì)此作出了解釋。“造成陽(yáng)臺(tái)滲水的原因不在我們,而是因?yàn)榉孔油鈮Φ钠釠](méi)有刷好,才導(dǎo)致了雨水滲漏。”張先生表示,與沈先生同一幢的住戶也有遇到過(guò)同樣的情況,后來(lái)是公司的師傅爬到外墻重新刷了一遍漆才解決的。 張先生說(shuō),之前為了幫助沈先生解決陽(yáng)臺(tái)滲水,公司一遍遍上門維修,門套也換過(guò),地磚也重新鋪過(guò),但其實(shí)問(wèn)題關(guān)鍵還在于外墻。“按道理來(lái)說(shuō),刷外墻是開(kāi)發(fā)商的事,跟我們裝修公司是沒(méi)關(guān)系的,而且?guī)煾蹬赖酱巴馊ニ⑵嵋彩呛芪kU(xiǎn)的,但本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們師傅還是幫沈先生的外墻刷了漆?!弊審埾壬鸁o(wú)奈的是,沈先生認(rèn)定是裝修公司沒(méi)有做好。同時(shí)張先生強(qiáng)調(diào),外墻重刷后,沈先生的滲水問(wèn)題已經(jīng)不存在了,但因?yàn)殚T套已經(jīng)被水打濕過(guò)才會(huì)有些發(fā)黑。 “我們也希望沈先生能找有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),如果是我們公司的責(zé)任,我們?cè)敢獬袚?dān)所有的檢測(cè)費(fèi)和維修費(fèi)?!睆埾壬硎?,新房的衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)都是做過(guò)防水處理的,如果后續(xù)有問(wèn)題公司也會(huì)負(fù)責(zé)到底。 |